Despachos

Dentro de Santiago:
Contamos con despacho propio y puedes ver el costo de este detallado por comuna al momento de pagar. Debes elegir tu comuna para que se cargue el valor que corresponde.
En caso que hayas elegido un monto menor al que corresponde para tu comuna no se despachará hasta que se pague la diferencia por medio de transferencia.
Es responsabilidad del cliente señalar en el registro una dirección válida y clara que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega definido. Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Móbitat. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, por lo que en caso de requerir un nuevo despacho este tendrá que ser pagado nuevamente.
Los despachos se coordinan de Lunes a Viernes entre 9 y 4pm aprox y se efectúa dentro de los 5 -10 días hábiles luego de tu compra. Pueden existir excepciones a esta regla lo que se coordinará directamente contigo.
Te llegará un mail al correo registrado al momento de la compra el día antes del despacho para que puedas estar atent@.
Los muebles pueden ser recepcionados en conserjería siendo responsabilidad del cliente lo que pase con el mueble una vez entregado. Serán dejados en la entrada/hall de tu casa o departamento solo en primer piso a no ser que se cuente con ascensor.
*Por temas sanitarios, no estamos entrando dentro de la casa!

Regiones:
Para despachos a regiones enviamos por Starken por pagar (tu pagas cuando recibes) Puedes elegir envío a sucursal o a tu dirección. Si quieres que enviemos por otra empresa de transporte tendrías que pagar el despacho que corresponda dentro de Santiago dependiendo donde haya que entregarlo. Es de responsabilidad del cliente cotizar previamente con Starken cuanto saldria el envio, pudiendo pedirnos medidas de paquete y peso para este fin. Si al momento de la entrega la caja está notoriamente dañada, te recomendamos realizar la revisión con la persona de Starken antes de firmar la recepción y el OK de la entrega. Móbitat ofrece el servicio de entregar sin costo en las oficinas de Starken pero no nos hacemos responsables por daños de transporte. Es de tu responsabilidad revisar el mueble con la persona que te entrega ya que cualquier daño debe quedar estipulado antes de firmar para que Starken responda por estos. Cualquier duda , comunícate con nosotros antes de realizar la compra al correo mobitat.deco@gmail.com o AQUI